นโยบายความเป็นส่วนตัว
balencking

balencking ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่า นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การนำไปใช้ การเปิดเผย ไปจนถึงการลบทำลายข้อมูล

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ balencking รวมถึงบริการคาสิโนออนไลน์ พนันกีฬา สล็อต บาคาร่า และอีสปอร์ต โดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

การเข้าใช้บริการของ balencking ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

balencking เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการและความจำเป็นในการให้บริการแต่ละประเภท ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

นอกจากนี้ เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Providers) หรือฐานข้อมูลสาธารณะที่ใช้ในการตรวจสอบการป้องกันการฟอกเงิน (AML Screening)

balencking ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ถูกต้องตามกฎหมาย และจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันความถูกต้องของข้อมูลตาม KYC/AML
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชัน และการอัปเดตบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

balencking ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารไทย), ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเกม ซึ่งทั้งหมดผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงในอุตสาหกรรม เพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ balencking

balencking ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของท่าน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ balencking ทำงานไม่ถูกต้อง

balencking ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกัน

balencking เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิต่างๆ ที่ balencking พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ สิทธิเหล่านี้ได้แก่

ในการใช้สิทธิข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ balencking ได้ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากท่านเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลของเราไม่เป็นไปตาม PDPA ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ในบางกรณี balencking อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ ตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง

balencking ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกท่าน หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

balencking ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์ อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ balencking ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ balencking ได้ดังนี้

กรุณาระบุชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้งาน และรายละเอียดคำร้องให้ชัดเจน เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง